ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneการฝึกอบรมทางออนไลน์หรือทางคอมพิวเตอร์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของวิธีที่กองทัพสหรัฐฯ พัฒนาสมาชิกบริการ Carl Forsling เรียกมันว่าอาการเสพติด และบอกว่ามันจะต้องหยุด เขาเป็นคอลัมนิสต์อาวุโสของ Task and Purpose และอดีตเจ้าหน้าที่นาวิกโยธินอาชีพ และเข้าร่วมFederal Drive กับ Tom Temi เพื่อพูดคุยเพิ่มเติม
เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์
ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรมทอม เทมิน:คุณฟอร์ซิง ยินดีที่ได้ร่วมงานคาร์ล ฟอร์สลิง:สวัสดี ดีใจที่ได้มาที่นี่Tom Temin:คุณทำหลายสิ่งหลายอย่างในกองทัพที่ต้องฝึกฝนอย่างเข้มข้น ฉันเดาว่าเฮลิคอปเตอร์ที่บินได้จะอยู่ในอันดับนั้น คุณคิดอย่างไรกับการฝึกอบรมโดยใช้คอมพิวเตอร์ในระดับหนึ่ง และเกิดขึ้นได้อย่างไร
คาร์ล ฟอร์สลิง:ผมคิดว่าโดยทั่วไปกองทัพทำมากเกินไป มันกลายเป็นปุ่มง่าย ๆ สำหรับข้อกำหนดการฝึกซ้ำ ๆ และใครก็ตามที่เป็นทหารมานานกว่าสองสามวันจะรู้ว่ามีการฝึกซ้ำ ๆ มากมาย และคุณรู้ว่าสิ่งที่อาจเรียกว่ากิจกรรมการเรียนรู้แบบท่องจำ และสิ่งล่อใจในทันทีก็คือการมุ่งตรงไปที่การซื้อขายบนคอมพิวเตอร์เพื่อจัดการให้เสร็จอย่างรวดเร็วที่สุดและง่ายที่สุด แม้ว่ามันจะไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการถ่ายทอดความรู้ที่แท้จริงให้กับกองทัพก็ตาม
Tom Temin:ประเภทของสิ่งที่คุณรู้สึกว่ามันไม่เหมาะกับมันคืออะไร และอะไรที่คุณพบว่าพวกเขามักจะพึ่งพามัน เนื่องจากมีกิจกรรมและทักษะมากมายที่จำเป็นสำหรับสมาชิกบริการทั่วไป
คาร์ล ฟอร์สลิง:ใช่ และฉันคิดว่าส่วนแรกของปัญหาคือเราใส่สิ่งต่างๆ
มากเกินไปในกระเป๋าใบนั้น ซึ่งสมาชิกบริการทั่วไปต้องรู้ เห็นได้ชัดว่าสมาชิกบริการทุกคนต้องรู้เครื่องมือในงานของตน และโดยทั่วไปแล้วกองทัพทำงานได้ดี อย่างน้อยในการฝึกขั้นต้น เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านั้นได้รับการสอนอย่างเหมาะสมโดยผู้สอนที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างเหมาะสม ต้องฝึกให้ครูฝึกรู้จริงด้วยว่าจะสอนวิชาที่สอนอย่างไร โดยปกติจะเรียกว่าการฝึกทางทหารทั่วไป และนั่นอาจเป็นอะไรก็ได้จากทักษะยุทธวิธีทั่วไปพื้นฐานบางอย่าง คุณรู้ไหม — วิธีตั้งค่าการป้องกันขั้นพื้นฐานหรืออะไรทำนองนั้น ซึ่งสมาชิกบริการทุกคนอาจจำเป็นต้องรู้ แต่โดยทั่วไปแล้ว สิ่งต่างๆ เช่น การเลิกบุหรี่ การฝึกต่อต้านแอลกอฮอล์ การมีเพศสัมพันธ์ที่ปลอดภัย อะไรก็ตามที่คุณมี สิ่งเหล่านี้จำนวนมากถูกรวมเข้าด้วยกันโดยคำสั่งที่สูงกว่าหรือผู้นำพลเรือน เป็นข้อกำหนดสำหรับทหาร กะลาสี นักบิน นาวิกโยธินทุกคน และพวกเขาต้องสัมผัสอย่างน้อยปีละครั้ง บางครั้งก็บ่อยขึ้น และเนื่องจากเป็นหัวข้อที่ซ้ำซากจำเจ สิ่งล่อใจจึงไปที่การฝึกอบรมโดยใช้คอมพิวเตอร์ทันที เพราะเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับข้อมูลส่วนใหญ่จากคนส่วนใหญ่ ปัญหาคือว่ากองทหารเป็นกองทหาร พวกเขาพบว่าสิ่งนี้ซ้ำซากจำเจและไร้จุดหมายเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นการฝึกอบรมโดยใช้คอมพิวเตอร์จึงกลายเป็นเพียงแบบฝึกหัดในการคลิกผ่านหน้าจอได้เร็วเพียงใด และสิ่งเดียวที่กองทัพทำคือทำให้คลิกผ่านได้ยากขึ้นโดยทำให้แบบฝึกหัดนั้นผ่านได้ยากขึ้นโดยการเล่นการฝึกตามสถานการณ์ บางครั้งมันก็เกือบจะเป็นเรื่องตลก ระดับความยากที่แม้ว่าจะทำได้ มีระบบรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่มีชื่อเสียงซึ่งเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีความยาว ซึ่งคุณต้องเข้าไปสำรวจทุกห้องในอาคารและระบุข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ถูกกล่าวหาซึ่งมีอยู่ในสำนักงานทุกแห่ง มันกลายเป็นเรื่องตลกอย่างรวดเร็ว ตัวละครในสิ่งเหล่านี้กลายเป็นตำนานเมืองในหมู่สมาชิกบริการ และมันทำหน้าที่ในการไม่ถ่ายทอดข้อมูล เป็นเพียงการทำเครื่องหมายในช่องที่สมาชิกบริการเหล่านี้พยายามผ่าน เพื่อให้พวกเขาสามารถกลับไปทำงานจริงได้ หากกองทัพสนใจเกี่ยวกับการให้ข้อมูลจริง ๆ แทนที่จะทำตามข้อกำหนดจริง ๆ แล้ว พวกเขาจะทุ่มเทเวลาให้กับการสอน NCO หรือเจ้าหน้าที่ถึงวิธีการสอนเนื้อหา และจัดสรรเวลาที่เหมาะสมจริง ๆ ในห้องเรียนหรือในสถานที่ปฏิบัติ ให้ผู้คนมีทักษะเหล่านี้
ทอม เทมิน; เรากำลังพูดคุยกับคาร์ล ฟอร์สลิง คอลัมนิสต์อาวุโสของ Task and Purpose และอดีตเจ้าหน้าที่นาวิกโยธินอาชีพ ดูเหมือนว่าจริงๆ แล้ว กองทัพกำลังเข้าใกล้หัวข้อประเภทนี้ที่บริษัทส่วนใหญ่กำลังทำอยู่ตอนนี้ และฉันคิดว่าจะได้ผลลัพธ์แบบท่องจำแบบเดียวกัน
คาร์ล ฟอร์สลิง:ใช่ และจริงๆ แล้ว มันเป็นคำถามเกี่ยวกับลำดับความสำคัญ คุณหมายความตามนี้จริง ๆ หรือว่าคุณทำเพียงเพื่อตอบสนองอุปสรรคทางกฎหมาย และกองทัพควรมีความยืดหยุ่นในการกำหนดชะตากรรมของตนเองในเรื่องนี้ เวลาของสมาชิกบริการมีค่ามากพอที่เราไม่ควรทำเพียงเพื่อตอบสนองความต้องการตามอำเภอใจ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ข้อมูลนี้และการลงทุนกับผู้ฝึกสอนหรือซอฟต์แวร์การฝึกอบรมบนคอมพิวเตอร์ที่มีคุณภาพจริงนั้นคุ้มค่า ฉันหมายความว่า ตอนนี้คุณเข้ามหาวิทยาลัยใหญ่ๆ หลายแห่ง หลายแห่งใช้เงินจำนวนมากไปกับการสร้างบทเรียนที่ออกแบบมาอย่างดี ซึ่งคำนึงถึงความสนใจของผู้ใช้และสอนข้อมูลจริงๆ แต่อีกครั้งที่ต้องใช้เวลา เงิน และความพยายาม การฝึกอบรม และเวลาของสมาชิกบริการ และจำไว้ว่า เวลานี้สามารถใช้ทำงานที่เราจ่ายให้เขาทำ ไม่ว่าจะเป็นปืนไรเฟิลยิงเครื่องบิน – มีอะไร ทุกนาทีที่คุณไม่ได้ทำแบบนั้น และคุณอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันในสำนักงานบางแห่งบนฐานทัพที่ไหนสักแห่ง นั่นคือเวลาและเงินที่เสียไปเพื่อให้กองทัพใช้งานได้ดีกว่านี้มาก
